店铺装修设计：常见问答

简介：在您的店铺内添加常见问答(FAQ)，帮助客户快速地找到他们想要的答案

店铺版本：试用版

应用描述：

在您的店铺内添加常见问答(FAQ)，帮助客户快速地找到他们想要的答案，进一步消除他们的购买疑虑，并创造更多的销售收入

减少流失率
在浏览店铺的过程中，客户会不断地思考、提问(比如运输、包装等)，如果问题不能得到立即解决，内心将会有一种失落感甚至离开店铺。而通过本应用可较好地避免这类问题

减少重复的客服工作
在网上购物时，客户往往会问同样的问题，因此客服团队将在重复的问题上浪费时间。通过将常见问答展示在显眼的位置，将减轻不必要的人工付出

灵活定制
应用内提供了多种FAQ样式，且支持修改颜色；卖家可添加多种方案以在不同的页面向客户解答疑惑

推荐使用场景：

• 1 帮助客户快速找到他们想要的问题答案；打消客户的购买疑虑，提升店铺销售额
• 2 可按不同的需求场景定制FAQ内容与展示页面
• 3 推荐商品详情页添加FAQ以解答客户的常规性疑惑(如衣服洗涤方式)以促成订单成交
• 4 推荐结账成功页添加追踪订单、联系我们、订单售后等说明内容
• 5 推荐自定义页面添加收费规则、物流时效、退换货等说明内容以搭建店铺的帮助中心